Poročilo o analizi prometa

Poročilo o analizi klicev prikazuje podatke o dohodnih klicih v Unified CCX. Podatki so navedeni za vsak dan v obsegu poročila in vključujejo podatke o najbolj prometni uri dneva.

Grafikoni

Na voljo so ti grafikoni:

Ime grafikona

Opis

Povprečno trajanje klica po datumu

Prikaže povprečno trajanje klicev za dan.

Največje št. klicev po datumu

Prikaže število klicev, prejetih med najbolj prometno uro dneva.

Skupno število dohodnih klicev po datumu

Prikaže skupno število klicev, ki jih na dan prejme sistem Unified CCX.

Polja

Poročilo vključuje razpredelnico s temi podatki:

Polje

Opis

Datum

Datum, za katerega so navedeni podatki

Skupno št. dohodnih klicev

Skupno število klicev, ki jih na dan prejme sistem Cisco Unified CCX

Povzetek – vsota vrednosti v tem stolpcu

Povp. št. klicev (na uro)

Povprečno število klicev, prejetih v vsaki uri dneva

Povzetek – največja vrednost v tem stolpcu

Št. klicev v najbolj prometnem času (na uro)

Število klicev, prejetih med najbolj prometno uro

Povzetek – največja vrednost v tem stolpcu.

Najbolj prometna ura – začetek

Ura začetka obdobja dneva, ko je bilo prejetih največje število klicev

Najbolj prometna ura – konec

Ura konca obdobja dneva, ko je bilo prejetih največje število klicev

Trajanje klica –​ povp.

Povprečno trajanje klica za dan

Povzetek – največja vrednost v tem stolpcu

Trajanje klica –​ najm.

Trajanje najkrajšega klica na dan

Povzetek – najmanjša vrednost v tem stolpcu

Trajanje klica – najv.

Trajanje najdaljšega klica za dan

Povzetek – največja vrednost v tem stolpcu.

Pogoji filtra

Za filtriranje je na voljo ta parameter:

Polje

Opis

Časovni odmik

Prikaže seznam časovnih pasov.

Izberite tistega, ki ustreza vašemu časovnemu pasu. Če je izbranih več vrednosti, se uporabi prva.

Pogoji združevanja

Brez